Minusta vaikutti siltä, että automaattinen kirjautuminen tallennetulla salasanalla toimi Safarilla silloinkin, kun salasana ei toiminut suoraan asetusten salasanat-valikosta kopioituna. Hylkäsin tämän takia iPhoneni, mutta ongelmat salasanojen kanssa jatkuivat Android-puhelimellani: salasanat lakkaavat toimimasta jatkuvasti, ja niitä täytyy uusia uudelleen ja uudelleen.
Microsoft Authenticator ja salasanaton kirjautuminen vaikuttivat pelastaneen tilanteen osittain, ja osa tunnuksistani on pysynyt hallussani. En ole kuitenkaan onnistunut vaihtamaan Microsoft-tunnusteni salasanoja. Robottimaisesti chattailevat Microsoftin tukihenkilöt ovat neuvoneet minua odottamaan 24 tunnin pätkiä, kunnes ongelma korjaantuu.
Myös Apple ID:ni salasana lakkasi toimimasta useamman kerran, eikä se toimi tälläkään hetkellä. Ennen viimeisintä kertaa sain yrittäessäni kirjautua Apple Musiciin¹ PC:ni nettiselaimella virheilmoituksen liian monesta lähetetystä vahvistuskooditekstiviestistä, jossa neuvottiin käyttämään edellisen tekstiviestin koodia. Koodi ei toiminut, mutta kokeilin sitä aika monta kertaa. Osa koodista oli ”9188”. Kaksi päivää myöhemmin sain kirjautumisyrityksen yhteydessä ilmoituksen virheellisestä käyttäjätunnuksesta tai salasanasta. Tekstiviestivahvistuksen lähettäminen salasanan vaihtamiseksi ei onnistunut, koska olin virheilmoituksen mukaan käyttänyt väärää vahvistuskoodia liian monta kertaa. Applen tukeen tästä asiasta ja aikaisemmin muista ongelmista tarkkakorvaisesti soiteltuani olen jäänyt pohtimaan, voiko olla, että pystyn tavoittamaan vain Apple-tuen ”juutalaisjengiin kuuluvaa siipeä”, ja jopa sitä menevätkö puheluni jonnekin muualle kuin Applelle. {Oliko Steve Jobs harvinainen hyväosainen, joka teki jonkinlaisen aidon kumarruksen Buddhalle – mitä se onkaan – ja ryntääkö jostain väkeä minun ja Applen väliin tästä syystä?}
Päivitys 6.8.2024: Sain Apple-tunnukseni salasanan vaihdettua eilen. Tekstiviestivahvistus alkoi toimia jälleen, ja sinänsä vain reilu päivä plus viikonloppu luvattua myöhemmin. Apple Music kyllä oikuttelee yhä nettiselaimen kautta käytettynä PC:llä ja Android-puhelimella: päädyn jatkuvasti tilaan, jossa olen kirjautuneena sisään, mutta en pysty kuuntelemaan kappaleista kuin näytteitä. Olen saanut sekä uloskirjautumis- että sisäänkirjautumislinkit näkymään yhtä aikaa. Liittymisviesti-ikkuna ilmestyi kerran ruudulle aika pian ”Sinulla on jo tilaus.” -ikkunan jälkeen. Huomasin myös yhden itsestään tapahtuneen uloskirjautumisen Android-puhelimen selaimella. Tätä ongelmaa oli myös ennen kuin vahvistuskoodi lakkasi toimimasta ja menetin tunnukseni hallinnan. Microsoftin tunnusten kanssa on yhä ongelmia.
Päivitys 2.9.2024: Entisen ensisijaisen Microsoft-tilini salasanan vaihtaminen ei siis ole onnistunut. En ehtinyt asettamaan sille salasanatonta kirjautumista näiden ongelmien alkuvaiheessa. Muistaakseni yritin turhaan myös asettaa uuden salasanan toiselle tililleni, jota olin jo käyttänyt salasanattomasti. Päätin kuluttaa pois WordPressin backup-koodit tietoturvasyistä, ja kirjautuessani toistuvasti uudelleen sisään sivustolle aloin saada muutaman kirjautumiskerran jälkeen automaattisesti vahvistuskooditekstiviestin puhelimeeni. Normaalisti WordPress pyytää sisäänkirjautumissivulla valitsemaan joko vahvistuskooditekstiviestin tai back-up-koodin. Epäilin hetken, että voisi olla taho, jolle käy se, että saan pitää tunnukseni, mutta ei se, että sillä ei lisäkseni olisi pääsyä niiden käyttämiseen. Apple Music -sovelluksella on tapana kaatua Android-puhelimellani heti käynnistyksessä, ja se alkaa toimia vasta, kun se on poistettu ja uudelleenasennettu. Välillä Microsoft Authenticator näyttää kirjautumisyritysilmoituksessa maata, joka on toinen kuin sijainnikseni VPN:llä asettamani maa.
Päivitys 7.11.2024: Sain Microsoft-tunnukseni takaisin hallintaani reilu kolme kuukautta ongelmien alkamisen jälkeen. Salasanan vaihtaminen ei alkanut toimia vielä edellisen kuvakaappauksen asiakaspalvelukontaktin jälkeen, jossa minulta muun muassa kysyttiin vanhoja salasanojani. Sinnikkäin yrittäjä -palkinto tuli varmaan myös!
¹ Myös soittolistoiltani Apple Musicissa ja YouTube Musicissa on kadonnut kappaleita ilman, että kyse olisi ollut niiden poistumisesta palvelun valikoimasta.